Обмін та повернення 💫
У магазині SILVERIA ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила лише позитивні емоції та задоволення від якості прикрас ✨ Саме тому ми створили максимально комфортні умови для обміну та повернення товарів.
📦 Ви можете оформити обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Для здійснення обміну або повернення необхідно, щоб:
• прикраса зберігала товарний вигляд;
• були відсутні сліди використання;
• були збережені бірка, проба та пломба;
• товар був у повній комплектації.
🤍 Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам та намагаємось максимально швидко вирішити будь-яке питання, пов’язане із замовленням.
🛡 Також на всі прикраси SILVERIA діє гарантія від магазину — 24 місяці.
У разі механічних пошкоджень, втрати зовнішнього вигляду або інших проблем із прикрасою протягом гарантійного терміну ми безкоштовно обміняємо виріб на новий ✨
🚚 Обмін та повернення здійснюються через Нову Пошту або Укрпошту. Після отримання та перевірки товару менеджер зв’яжеться з Вами для уточнення деталей обміну або повернення коштів.
📞 Якщо у Вас виникли будь-які питання — наша команда завжди готова допомогти та проконсультувати.
📩 Для оформлення обміну або повернення — зв’яжіться з нами у повідомленнях або через контактні дані, вказані на сайті.